近日，“小伙一年賣出278臺寶馬車成山東銷冠”引發關注。5月20日，當事人張增威向九派新聞講述了其成長歷程。

2012年6月畢業后，他開始從事汽車銷售的工作，2016年，他從上汽大眾跳槽至濟南萬寶行汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“萬寶行”），成為寶馬汽車的銷售，至今已近9年。

“我喜歡這個職業，可以幫助我了解很多新鮮事物，不讓自己和社會脫軌，也給我帶來很多向他人學習的機會。”談及后續規劃，張增威說，他現在的目標是年銷量突破300臺，但在未來的某一天，如果在銷售這個領域再也不能獲得任何突破了，他會再考慮轉崗或轉行。

張增威。圖/受訪者提供

【1】上學時便想做銷售，曾經拿過集團銷冠

九派新聞：為什么會選擇做銷售？

張增威：我一直都想做銷售，報志愿時本想報市場營銷專業，但因為分數不夠，被調劑到山東女子學院的物業管理專業。

這個學校的男生比較少，我所在的宿舍為不同專業混宿，舍友是1位跟我同專業的學生，以及5位市場營銷專業的同學。雖然我不是市場營銷專業的學生，但我身邊有很多這個專業的同學，我會經常和他們一起去蹭課，蹭課時對市場營銷的課程內容也很感興趣。

快畢業時，我面試的也全是銷售類的崗位，還應聘了幾個比較大的房地產開發商，但是因為和其他應聘者差距比較大，最終選擇了汽車行業。

九派新聞：你曾在其他汽車品牌做銷售，為什么最終選擇了做寶馬汽車的銷售呢？

張增威：我最開始在斯柯達工作了一年，又在上汽大眾工作了三年多，我在大眾時也是門店的銷冠，后來感覺自己到達了瓶頸，也沒有更高的標桿，所以便想跳槽，在2016年時來到了萬寶行，成了寶馬汽車的銷售。

萬寶行的待遇比較好，招聘標準也很高，應聘者是各個汽車品牌的銷冠，和我一塊進來的有本田的銷冠、雪佛蘭的銷冠、沃爾沃的銷冠、奔馳的銷冠等。這些同事們的能力很強，就像一個班級里全是優等生，難度很大，同時也能學習到很多新東西，成長得更快，這也是我跳槽來萬寶行的初衷。

九派新聞：你在萬寶行是如何成長起來，成了銷冠中的銷冠的？

張增威：2018年，我成了萬寶行這家門店的銷冠，2020年，成了萬寶行集團的銷冠。成長的過程中，我認為內驅力以及身邊的人是比較重要的，有些人可能拿到一些成績后便會放松、懈怠，但在萬寶行，我成為門店銷冠后，我們的領導會引導我們走出去和更優秀的人對比，引導我們設置更高、更遠的目標。

張增威多次登上萬寶行銷售榮譽榜。圖/受訪者提供

【2】工作十余年仍保有熱愛

九派新聞：方便了解下你的收入嗎？

張增威：我每個月平均能賣20臺車，年收入近幾年都不太一樣，2022年的年收入是83萬余元，2023年以及2024年是70多萬元。

年收入最高達80萬余元。圖/受訪者提供

九派新聞：工作后還熱愛這個職業嗎？

張增威：2012年6月畢業至現在，我對這個職業還是比較熱愛的。我不想要流水線式的工作，想和不同類型的人多交流、學習。在寶馬工作時，接觸到的人大多是各行各業的佼佼者，我可以了解很多新鮮事物，不讓自己和社會脫軌，也給我帶來很多向他人學習的機會。

九派新聞：在與顧客的交流過程中，有哪些收獲？

張增威：很多選擇購買寶馬的車主在自己的領域也是比較成功的，也有很多車主是白手起家，靠自己的努力走到今天。他們身上正能量的磁場很強，他們的故事也會潛移默化地影響我，讓我對自己有更高要求、更高標準。

九派新聞：是否能分享一下你的銷售技巧？

張增威：所有品牌都有一定的成交率，再厲害的銷售成交率一般也不會超過30％。有很多在我這里買車的顧客常跟我說的一句話是，本來今天只是隨便過來看看的，沒想到在你這里就成交了。

首先，可能是我的專業知識相對來說更扎實，能讓顧客更了解寶馬汽車。其次，因為做了很多年的汽車銷售，我能夠更好地了解顧客的需求，知道他們想要什么，以及告訴他們寶馬汽車將會如何滿足他們的需求。

很多同行有時業績不好，也會找我取取經，我常跟他們說的是，不要太關注顧客的購車時間，甚至可以去掉這個環節。因為作為銷售，在業績不好時，會十分著急，十分迫切地想要顧客抓緊下單，幫助自己完成銷量。如果顧客說自己要一兩個月后再購車，有些銷售可能容易有態度上的轉變，而實際上，如果銷售的講解能當場打動顧客，很多顧客也是愿意當場下單的。比如說，如果是我想要沖業績，我很少會去問顧客的購車時間，給予所有顧客相同的態度，這樣才會出現本來只想著來看看最終卻選擇下單的顧客群體。

【3】糾結過是否要轉管理崗，但最終放棄

九派新聞：你還在短視頻平臺做直播，線上渠道對你的工作產生了哪些幫助？

張增威：我從2022年開始做抖音直播，賬號是我自己在運營，一開始也沒什么流量，但只要堅持，慢慢就會有變現?，F在，我在短視頻平臺大概有3萬粉絲，這些粉絲大多數都有可能成為我的顧客，每個月有近三分之一顧客來自我的自媒體賬號。

九派新聞：剛開始運營賬號時是怎么堅持下來的？

張增威：我想在銷量上有更好的突破，就必須去“開源”，去尋找更多的獲客渠道。若只是在展廳中或是依賴老客戶推薦，這兩個渠道沒辦法讓銷量有太大的增長。在短視頻平臺直播是當時的我認定的一個“開源”的好辦法，這個信念幫助我一直堅持下來。隨著越來越多的顧客從線上渠道找我買車，給了我更多的自信心，動力也更足了。

九派新聞：作為銷冠，工作會不會很忙？是如何平衡家庭與生活的？

張增威：工作強度還是挺大的，但可能是性格的原因，這么多年我很少會覺得被某件事壓得喘不過氣來。有時候也會遇到一些讓人很疲憊的問題，但我會盡量更快解決，不要占用我太多的精力，同時快速調整好自己的情緒。

我有兩個孩子，因為我工作比較忙，大多數時候是我的父母以及愛人在照顧小孩。但我每天都會盡量抽出半個小時或者一個小時，陪孩子們玩會兒，跟他們玩耍對我來說也是一種放松方式。

九派新聞：你現在的目標是什么？

張增威：2023年，我賣了278臺寶馬汽車，是銷量最多的一年，現在是長江以北地區年零售銷量最多的寶馬銷售。我想成為長江以北地區首個年銷量突破300臺的銷售，雖然現在因為各大品牌的發展，競爭更激烈了，但我會一直朝著這個方向努力。